FAQ

Pravidelne máme na sklade 201, 304, 304L, 316, 316L, 310S, 321, 2205, 904L, 430, Q235, Q345, 45#, 50CrVA a 30Mn2. Potrebujete vlastnú zliatinu alebo triedu, ktorá nie je uvedená? Stačí nám poslať špecifikáciu-my skontrolujeme dostupnosť mlyna a do 24 hodín sa vám ozveme.

áno. Naša dielňa zvláda presné strihanie, rezanie vodným lúčom/plazmou, CNC frézovanie, rezanie, ohýbanie, vŕtanie a leštenie. Pošlite svoje nákresy alebo poznámky o tolerancii-do jedného pracovného dňa potvrdíme uskutočniteľnosť a dodaciu lehotu.

Štandardné možnosti: 2B, BA, Hairline, No. 4, Mirror. Pokročilé úpravy, ktoré robíme- vo vlastnej réžii: morenie a pasivácia, elektrolytické leštenie, otryskávanie guľôčkami, PVD farbenie a mechanické razenie. Nie ste si istí, ktorá povrchová úprava vyhovuje vašej aplikácii? Môžeme poslať fyzické vzorky povrchovej úpravy-iba pokryjeme poštovné.

áno. Dodávame podľa noriem ASTM, EN, JIS a GB. Každá šarža sa dodáva s certifikátmi o skúške mlyna, ktoré ukazujú tepelné číslo, chemické zloženie a mechanické vlastnosti.
Poznámka: Ak váš projekt vyžaduje duálnu{0}}certifikáciu, uveďte to pri objednávke-vopred to skoordinujeme s továrňou.

Vždy. Všetky objednávky zahŕňajú EN 10204 3.1 MTC s tepelným číslom, chemickou analýzou, pevnosťou v ťahu/medzí klzu, predĺžením a údajmi o tvrdosti. Certifikáty sú vysledovateľné k pôvodnej šarži mlyna. Digitálne kópie uchovávame po dobu 5 rokov-, ak svoje stratíte, stačí sa opýtať a my vám ich pošleme znova.

Náš systém manažérstva kvality je od roku 2018 certifikovaný podľa ISO 9001:2015. Norma pokrýva všetko od kontroly surovín až po finálne balenie.

Každá šarža je skontrolovaná na našom ručnom XRF spektrometri na potvrdenie kvality, ako aj rozmerové kontroly a kontrola povrchu. Pre-vysokohodnotné alebo regulované projekty je k dispozícii-overenie treťou stranou{3}}pri potvrdzovaní objednávky nám dajte vedieť, aké sú vaše preferencie.

Áno, absolútne. Vítame klientov-menovaných inšpektorov alebo agentúry tretích strán-. Zabezpečíme prístup k výrobným linkám, záznamom kontroly kvality a oblasti balenia. Inšpekčné správy sa zdieľajú pred zapečatením kontajnera.
Tip pre profesionálov: Ak posielate inšpektora, oznámte nám to 3 až 5 dní vopred, aby sme mohli naplánovať výrobné špičky.

Závisí to od produktu:

• Štandardné listy alebo zvitky 304/316: 1–2 tony
• Vlastné-rezané diely: minimálne 500 kg
• Vyrobené komponenty: 100 ks

Pre nových klientov prijímame skúšobné objednávky už od 200 kg, aby sme vám pomohli overiť kvalitu. Len si všimnite: malé série môžu mať o niečo dlhšie dodacie lehoty z dôvodu plánovania výroby.

• Štandardné skladové položky: 5–7 pracovných dní
• Vlastné rezanie/spracovanie: 7–12 dní
• Komplexná výroba alebo PVD/elektrické leštenie: 10–15 dní

Rýchle objednávky môžu mať prioritu.
Upozornenie: Počas hlavnej sezóny si vopred potvrďte plán s naším plánovačom výroby-dodacie lehoty sa môžu predĺžiť o 2 až 3 dni.

áno. Poskytujeme bezplatné vzorky materiálu na vyhodnotenie. Náklady na dopravu znáša kupujúci. Vzorové referenčné karty MTC a povrchovej úpravy sú zahrnuté.

áno. Podporujeme prototypovanie, pilotné prevádzky a malé{1}}objemové vlastné projekty. Stanovenie cien závisí od množstva, ale kontrola kvality a dokumentácia zostávajú totožné s hromadnými objednávkami.

Štandardné exportné balenie obsahuje:
- VCI antikorózna-fólia
- Vodotesná PE vonkajšia vrstva
- Vystužená oceľová páska + fumigácia-bezplatné preglejkové palety/debny
Optimalizujeme plány naloženia pre kontajnerový priestor a zdieľame fotografie pred{0}}zásielkou. Poznámka: V prípade námornej dopravy do oblastí s vysokou-vlhkosťou odporúčame pridať ďalšie balenia vysúšadiel-len nám dajte vedieť váš cieľový prístav.

FOB, CIF, CFR, EXW a DDP. Spolupracujeme s dôveryhodnými špeditérmi a vieme zabezpečiť leteckú, námornú alebo železničnú dopravu na základe vašej naliehavosti a rozpočtu. Ak máte preferovaného dopravcu, radi sa s ním skoordinujeme priamo.

Poskytujeme obchodnú faktúru, baliaci list, osvedčenie o pôvode, MTC, konosament a akékoľvek požadované colné vyhlásenia. Všetky dokumenty sú pripravené v angličtine a zosúladené s požiadavkami cieľovej krajiny. Potrebujete dokumenty v inom jazyku alebo formáte? Stačí sa opýtať-, že colné papierovanie v španielčine, arabčine a ruštine sme už riešili.

Garantujeme zhodu materiálu s dohodnutými špecifikáciami. Ak sú nezrovnalosti potvrdené prostredníctvom správy tretej{1}}strany, kryjeme výmenu, prepracovanie alebo vrátenie peňazí podľa našej doložky o záruke kvality. Odpoveď do 48 hodín. Za 20 rokov sme mali menej ako 5 vecných sporov-všetky sa vyriešili do 2 týždňov. Transparentnosť a dokumentácia robia rozdiel.